Quanto tempo ho per effettuare un reso?

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Ho ricevuto un prodotto difettoso o sbagliato, cosa devo fare?

Ci impegniamo a offrire solo prodotti di qualità. Tuttavia, se dovessi ricevere un articolo:

• Difettoso

• Danneggiato

• Diverso da quello ordinato

 Ti chiediamo di contattarci tempestivamente fornendo:

• Numero d’ordine

• Codice articolo (presente nella conferma ordine)

• Descrizione del problema

• Foto obbligatoria che documenti chiaramente il difetto o l’errore

• Conserva sempre l’imballaggio originale, anche se danneggiato

Come posso restituire un prodotto?

Puoi restituire uno o più articoli solo se:

• Sono integri, non utilizzati e non aperti

• Vengono rispediti preferibilmente nell’imballo originale

Spedizione a carico del cliente (salvo prodotto errato o difettoso), entro 30 giorni, al seguente indirizzo:

PARIDE BARBER LOUNGE
Via Roma, 23
98071 Capo d’Orlando (ME)

È possibile cambiare un prodotto in negozio?

Al momento non è possibile effettuare cambi in negozio per acquisti effettuati online.

Non ho ricevuto il prodotto corretto, cosa faccio?

Se hai ricevuto un articolo diverso da quello ordinato, segnalacelo subito indicando:

• Numero d’ordine

• Prodotto ordinato vs. prodotto ricevuto

• Foto obbligatoria

• Conserva l’imballaggio

Tempi di Rimborso

Il rimborso sarà effettuato dopo il ricevimento e la verifica della merce resa.

• Il riaccredito avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato

• Tempistiche bancarie: 5–7 giorni lavorativi

Cosa succede se il reso non è idoneo?

Se i prodotti resi risultano:

• Danneggiati

• Utilizzati

• Privi di confezione o manomessi

Non sarà possibile effettuare il rimborso.
Il pacco ti verrà rispedito nelle condizioni in cui è stato ricevuto.